Eliminación de Cuenta

Solicitud de eliminación de cuenta y datos personales

En Advanced Metrics respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y los datos asociados. Esta página explica cómo solicitar la eliminación, qué datos se eliminan y los plazos aplicables.

1. ¿Cómo solicitar la eliminación?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta por dos vías:

• Desde la App:
  Accede a Ajustes de cuenta → Eliminar cuenta y confirma la solicitud.
• Por email:
  Envía un correo a [email protected] con:
  • Email registrado
  • Nombre (opcional)
  • Equipo (si eres Staff)

2. ¿Qué datos se eliminarán?

La eliminación incluye todos los datos asociados a tu perfil:

• Datos personales (nombre, email, rol)
• Cuenta e historial de acceso
• Equipos creados (si eres Staff responsable)
• Estadísticas deportivas y datos de partidos vinculados a tu perfil
• Invitaciones y conexiones internas

Importante: La eliminación es irreversible.

3. Tiempo de procesamiento

Tu solicitud será procesada en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.

4. Datos que no pueden eliminarse inmediatamente

Algunos datos pueden conservarse temporalmente por obligación legal (por ejemplo, registros de seguridad o prevención de fraude). Estos datos se eliminarán definitivamente tras el periodo legal aplicable.

5. Contacto y dudas

Si tienes preguntas, puedes escribirnos a: [email protected]